ATUALIZAÇÃO COVID-19
Por causa da crise do Covid-19, as cadeias logísticas globais foram bastante interrompidas devido à falta de aviões. Estamos trabalhando arduamente com nossos parceiros postais/correio em todo o mundo para entregar seus pedidos e temos fortes planos de contingência para garantir que o correio continue em movimento.
No entanto, mesmo com nossos melhores esforços, haverá alguns atrasos em alguns envios. Se você recebeu um número de rastreamento para o seu pedido, isso significa que ele será entregue mesmo que possa estar atrasado.
Devido a circunstâncias sem precedentes, estamos suspendendo nossa política usual de reembolso e reenvio abaixo. Não podemos reenviar ou reembolsar seus pedidos devido a atrasos.
Obrigado pela sua compreensão e por favor, tenha paciência conosco durante este período desafiador.
Teremos o prazer de permitir devoluções se;
- Você recebe um produto que não é o que você pediu.
- Você encomendou o produto errado e gostaria apenas de uma troca.
Reembolsaremos com prazer se:
- Você recebe um produto que não é o que você pediu.
- Você acredita que não recebeu a qualidade do produto que esperava.
Se você quiser um reembolso, prometemos fazer o seguinte:
- Aceite a devolução do produto,
- Com reembolso total
- Pague até 5% do preço do produto nos custos de envio da devolução (após a chegada segura do item devolvido)
- Faça isso com um sorriso
Mas apenas se;
- Há um máximo de 1 dosagem usada no(s) item(ns) devolvido(s)
- Os itens são enviados de volta dentro de 30 dias da data de entrega original
Não aceitaremos devoluções ou reembolsos se:
Se um item for devolvido e não for nossa culpa , reenviaremos o item correto.
Processo para devoluções e reembolsos aprovados
Se você recebeu o item errado, entre em contato conosco com o ID do seu pedido. Trocamos o item gratuitamente. As taxas de envio de devolução serão pagas por você e reembolsadas até o valor de 5% do preço de compra dos itens uma vez recebidos.
877-418-5163
