Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como suas informações pessoais são coletadas, usadas e compartilhadas quando você visita ou faz uma compra em https://www.generalpaws.com ou seus subdomínios (doravante "General Paws", "nós", "nos" , "nosso").

Coleta e Uso de Informações
A General Paws é a única proprietária das informações coletadas neste site. Não venderemos, compartilharemos ou alugaremos essas informações a terceiros de maneira diferente do que é divulgado nesta declaração. A General Paws coleta informações de nossos usuários em vários pontos diferentes em nosso site.

Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos. Se determinarmos que coletamos informações pessoais de uma criança menor de 13 anos, tomaremos medidas razoáveis para remover essas informações de nossos sistemas.

Cadastro
Para usar este site, o usuário deve primeiro preencher o formulário de registro. Durante o registro, o usuário é obrigado a fornecer suas informações de contato (como nome e endereço de e-mail). Essas informações são usadas para entrar em contato com o usuário sobre os serviços em nosso site pelos quais ele manifestou interesse.

Solicitando tratamentos
Solicitamos informações do usuário em nosso formulário de pedido. Aqui um usuário deve fornecer informações de contato (como nome e endereço de entrega) e informações financeiras (como número do cartão de crédito, data de validade). Essas informações são usadas para fins de cobrança e para atender aos pedidos do cliente. Se tivermos problemas para processar um pedido, essas informações de contato serão usadas para entrar em contato com o usuário.

Biscoitos
Um cookie é um dado armazenado no disco rígido do usuário que contém informações sobre o usuário. O uso de um cookie não está de forma alguma vinculado a qualquer informação de identificação pessoal enquanto estiver em nosso site. Uma vez que o usuário fecha seu navegador, o cookie simplesmente termina. Por exemplo, ao definir um cookie em nosso site, o usuário não teria que fazer login com uma senha mais de uma vez, economizando tempo enquanto estiver em nosso site. Se um usuário rejeitar o cookie, ele ainda poderá usar nosso site. A única desvantagem disso é que o usuário será limitado em algumas áreas do nosso site. Por exemplo, o usuário não poderá navegar por completo em nosso catálogo online ou fazer pedidos de produtos online. Os cookies também podem nos permitir rastrear e direcionar os interesses de nossos usuários para aprimorar a experiência em nosso site. Alguns de nossos parceiros de negócios usam cookies em nosso site (por exemplo, anunciantes). No entanto, não temos acesso ou controle sobre esses cookies.

Arquivos de Log
Usamos endereços IP para analisar tendências, administrar o site, rastrear o movimento do usuário e coletar amplas informações demográficas para uso agregado. Os endereços IP não estão vinculados a informações de identificação pessoal.

Compartilhamento
Compartilharemos informações demográficas agregadas com nossos parceiros e anunciantes. Isso não está vinculado a nenhuma informação pessoal que possa identificar qualquer pessoa individual. Fazemos parceria com outra parte para fornecer serviços específicos. Quando o usuário se inscrever nesses serviços, compartilharemos nomes ou outras informações de contato necessárias para que o terceiro forneça esses serviços. Essas partes não estão autorizadas a usar informações de identificação pessoal, exceto com a finalidade de fornecer esses serviços.

Links
Este site contém links para outros sites. Esteja ciente de que não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses outros sites. Incentivamos nossos usuários a estarem atentos quando saem do nosso site e a ler as declarações de privacidade de todo e qualquer site que coleta informações de identificação pessoal. Esta declaração de privacidade aplica-se exclusivamente às informações coletadas por este site.

Boletim de Notícias
Se um usuário desejar assinar nosso boletim informativo, solicitamos informações de contato, como nome e endereço de e-mail.

Pesquisas e concursos
Ocasionalmente, nosso site solicita informações dos usuários por meio de pesquisas ou concursos. A participação nessas pesquisas ou concursos é totalmente voluntária e, portanto, o usuário tem a opção de divulgar ou não essas informações. As informações solicitadas podem incluir informações de contato (como nome e endereço de entrega) e informações demográficas (como código postal, faixa etária). As informações de contato serão usadas para notificar os vencedores e distribuir os prêmios. As informações da pesquisa serão usadas para fins de monitoramento ou melhoria do uso e satisfação deste site.

Segurança
Este site toma todas as precauções para proteger as informações de nossos usuários. Quando os usuários enviam informações confidenciais por meio do site, suas informações são protegidas online e offline.
Quando nosso formulário de registro/pedido solicita que os usuários insiram informações confidenciais (como número de cartão de crédito), essas informações são criptografadas e protegidas com o melhor software de criptografia do setor - SSL. Enquanto estiver em uma página segura, como nosso formulário de pedido, o ícone de cadeado na parte inferior dos navegadores da Web, como Netscape Navigator e Microsoft Internet Explorer, fica bloqueado, ao contrário de desbloqueado ou aberto, quando você está apenas 'navegando'. Para saber mais sobre SSL, siga este link [www.thawte.com].
Embora usemos criptografia SSL para proteger informações confidenciais on-line, também fazemos tudo ao nosso alcance para proteger as informações do usuário off-line. Todas as informações de nossos usuários, não apenas as informações confidenciais mencionadas acima, são restritas em nossos escritórios. Somente os funcionários que precisam das informações para realizar um trabalho específico (por exemplo, nosso funcionário de cobrança ou um representante de atendimento ao cliente) têm acesso a informações de identificação pessoal. Nossos funcionários devem usar protetores de tela protegidos por senha quando saem de suas mesas. Quando eles retornarem, eles devem redigitar sua senha para obter novamente acesso às suas informações. Além disso, TODOS os funcionários são mantidos atualizados sobre nossas práticas de segurança e privacidade. A cada trimestre, bem como sempre que novas políticas são adicionadas, nossos funcionários são notificados e/ou lembrados sobre a importância que damos à privacidade e o que eles podem fazer para garantir a proteção das informações de nossos clientes. Por fim, os servidores nos quais armazenamos informações de identificação pessoal são mantidos em um ambiente seguro, atrás de uma gaiola trancada.

Ofertas especiais
Enviamos a todos os novos membros um e-mail de boas-vindas para verificar a senha e o nome de usuário. Os membros estabelecidos ocasionalmente receberão informações sobre produtos, serviços, ofertas especiais e um boletim informativo. Por respeito à privacidade dos nossos utilizadores apresentamos a opção de não receber este tipo de comunicações. Por favor, veja nossa escolha e opt-out abaixo.

Atualizações do site e do serviço
Também enviamos o site do usuário e atualizações de anúncios de serviço. Os membros não podem cancelar a assinatura de anúncios de serviço, que contêm informações importantes sobre o serviço. Nós nos comunicamos com o usuário para fornecer os serviços solicitados e em relação a questões relacionadas à sua conta por e-mail ou telefone.

Correção/Atualização de Informações Pessoais
Se as informações de identificação pessoal de um usuário forem alteradas (como seu endereço) ou se um usuário não desejar mais nosso serviço, nos esforçaremos para fornecer uma maneira de corrigir, atualizar ou remover os dados pessoais desse usuário fornecidos a nós. Isso geralmente pode ser feito na página de informações do membro ou enviando um e-mail para o nosso Suporte ao Cliente.

Escolha/Desativação
Nossos usuários têm a oportunidade de 'excluir' o uso de suas informações para fins não diretamente relacionados ao nosso site no momento em que solicitamos as informações. Por exemplo, nosso formulário de pedido tem um mecanismo de 'opt-out' para que os usuários que compram um produto de nós, mas não desejam nenhum material de marketing, possam manter seu endereço de e-mail fora de nossas listas. Os usuários que não desejam mais receber nosso boletim informativo ou materiais promocionais de nossos parceiros podem optar por não receber essas comunicações clicando no link de cancelamento de inscrição no e-mail do boletim informativo. Os usuários do nosso site são sempre notificados quando suas informações estão sendo coletadas por terceiros. Fazemos isso para que nossos usuários possam fazer uma escolha informada sobre se devem continuar com serviços que exigem uma parte externa ou não.

Notificação de alterações
Se decidirmos alterar nossa política de privacidade, publicaremos essas alterações em nossa página inicial para que nossos usuários estejam sempre cientes de quais informações coletamos, como as usamos e, em circunstâncias, se houver, as divulgamos. Se, em algum momento, decidirmos usar informações de identificação pessoal de uma maneira diferente daquela declarada no momento em que foram coletadas, notificaremos os usuários por meio de um e-mail. Os usuários terão a opção de usar ou não suas informações dessa maneira diferente. Usaremos as informações de acordo com a política de privacidade sob a qual as informações foram coletadas.

Utilizadores do EEE
Indivíduos localizados no Espaço Econômico Europeu (EEE) têm certos direitos em relação às suas informações pessoais, incluindo o direito de acessar, corrigir ou excluir Dados Pessoais que processamos por meio do uso do nosso site. Se você é um usuário baseado no EEE, você pode:

• Solicite um relatório de Dados Pessoais entrando em contato com nosso suporte. Este relatório incluirá os Dados Pessoais que temos sobre você, fornecidos a você em um formato estruturado, comumente usado e portátil. Observe que podemos solicitar informações adicionais de você para verificar sua identidade antes de divulgar qualquer informação.
• Ter seus Dados Pessoais corrigidos ou excluídos. Alguns Dados Pessoais podem ser atualizados por você: Você pode atualizar seu nome, endereço de e-mail, endereço de entrega e endereço de cobrança por meio das configurações gerais da sua conta do Paws.
• Opor-se ao processamento de seus Dados Pessoais. Você pode nos pedir para parar de usar seus Dados Pessoais, inclusive quando usamos seus Dados Pessoais para lhe enviar e-mails de marketing. Só enviamos comunicações de marketing para usuários localizados no EEE com seu consentimento prévio, e você pode retirar seu consentimento a qualquer momento clicando no link "cancelar inscrição" encontrado nos e-mails promocionais e alterando suas preferências de contato. Observe que você continuará recebendo mensagens transacionais relacionadas aos nossos Serviços, mesmo se cancelar a assinatura de e-mails de marketing.

Data Efetiva desta Privacidade
Esta Política de Privacidade entrou em vigor em 04 de julho de 2019.
Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em 17 de agosto de 2021.