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Cancelando assinaturas

Se você optou por receber um pedido agendado/recarga automática, poderá cancelá-lo ou reagendá-lo a qualquer momento.

  • Basta fazer login através do link "Conta" no canto superior direito desta página ou clique aqui para fazer login diretamente.
  • Você verá o link no menu à esquerda " Pedidos recorrentes ".
  • Clique no link "cancelar" ou "reprogramar" no pedido que deseja editar.
Isso é instantâneo e afetará apenas os pedidos que ainda não foram cobrados. Se você tiver algum pedido agendado, fique de olho nos e-mails recebidos, pois enviamos vários e-mails de notificação antes de criar seu próximo pedido automatizado.

Entre em contato com o suporte se você não conseguiu cancelar um pedido a tempo e está entre os prazos de pagamento e envio.